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科朗服务和零件


 











 

较低的拥有总成本是“Crown-科朗的承诺”。在许多案例中,日后的保养维护往往比初始时的一次性投资花费更多。Crown-科朗的保修——服务计划——零件价格和充足性都降低了叉车的维护成本。

保修
降低由于零件提早报废而导致的高成本风险。 我们的保修期包含了任何因维修所产生的人工费,零件和工程师的路途费用。因为绝大多数的零件是由Crown-科朗制造的,所以我们有实力提供业界较为综合的保修服务。Crown-科朗的保修优越于业内许多常规的产品保修,业界提供的保修期一般在1000小时之后或6个月以内就会失效。

Crown-科朗产品 – 具体的保修(请见下例):
  • 框架 – 结构件                                      =   5年,不限小时数

  • 电子控制系统                                      =   3年或6000小时

  • 科朗电机, e-GEN™ 电子制动系统   =   2年或4000小时

  • 机械部件                                              =   1年,不限小时数

科朗原厂零件供应科朗原厂服务项
Crown-科朗的高级服务支持项目始于精通电子、机械和电气系统方面的工程师。由于有了Crown-科朗专利的Access 1 2 3™ 控制系统,诊断/查找故障变得尤为简单。我们的工程师、运作系统和充足的零件帮助我们实现“更好、更快,并在第一时间内修理”的承诺。

Crown-科朗叉车的服务项目包括:

  • Access 1 2 3:Crown-科朗车载式的电子沟通和诊断系统使查找故障所在变得轻而易举

  • 训练有素的工程师:我们只招聘和训练拥有高超技术和丰富知识的工程师

  • 定期保养:定期检查,费用固定

  • 全面保养:可选择1至5年的计划,每月费用固定,有效地控制成本

科朗原厂零件项目

科朗原厂零件项目
Crown-科朗叉车的原厂零件在维护您在Crown-科朗的投资完整性上起了非常重要的作用。Crown-科朗叉车85%以上的零件是由Crown-科朗设计并制造的。与同类型产品所使用的看似相同的零件相比较,我们可以保证更长久的零件寿命和更低的价格。

  • 服务车配备零件库存

  • 大客户可享受零件寄存计划


 


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